La sezione FAQ fa parte della categoria Generale del Centro assistenza. Abbiamo creato questa categoria e alcune sezioni comuni per agevolare la progettazione del Centro assistenza. Prima di attivare il Centro assistenza, è consigliabile eliminare i contenuti segnaposto.
La Knowledge base del Centro assistenza comprende tre tipi principali di pagine: pagine delle categorie, pagine delle sezioni e articoli. Ecco la struttura:
È possibile aggiungere contenuti personalizzati, modificando i contenuti segnaposto o eliminandoli del tutto. La Contributor guide to the knowledge base (Guida per gli utenti che contribuiscono alla Knowledge base) descrive come fare.
Commenti